“国家反诈 AI”App已正式上线，提供智能问答与多版本支持指引用户使用

根据公开资料显示，“国家反诈 AI”App已于上周正式上线，该应用由公安部刑事侦查局指导、上海市公安局自主研发。当前阶段，用户可以通过中央广播电视总台中国之声官方提供的“手把手”教程了解如何使用此应用。

该应用的底层技术依托AI大模型智能问答系统，其核心目标是为广大用户提供实时的诈骗手法拆解与风险判断服务。这标志着反诈宣传工具正向智能化、场景化方向发展，提升了用户获取专业防诈知识的便捷性。

在实际操作流程上，用户进入App后可以在智能问答页面输入自己所遇的完整场景，系统将从诈骗风险分析、类型识别及防范建议等多个维度进行回复。上海市公安局刑侦总队情报指挥中心民警严昆提醒提问时应尽量描述完整的场景，而非仅询问单一号码，这强调了信息输入的全面性对AI判断准确性的重要影响。

除了智能问答这一核心功能外，“国家反诈 AI”App还构建了多维度的知识支持体系。该系统内设了反诈资讯板块，定期以图文及短视频形式更新高发诈骗预警与典型案例手法拆解；同时，App的反诈辞典收录了《防范电信网络诈骗宣传手册》等电子版内容，并支持分类检索和语音朗读功能。

从应用覆盖面来看，目前“国家反诈 AI”App已在各大手机应用商店上线，并且微信与支付宝小程序也同步开放，极大地拓宽了用户触达的渠道。更重要的是，该App考虑到了不同群体的特殊需求，提供了普通版、长者版和国际版三个版本供用户自由切换。

针对特定群体，长者版专门优化了老年用户的使用体验，通过放大字体并简化操作界面来降低学习门槛；而国际版则主要面向外国用户，旨在补齐跨境反诈宣传防范的短板。这体现了国家层面在构建全民安全防护体系时，对不同地域和年龄群体的细致考量。

从实际应用效果来看，该功能已在实战中发挥作用。例如，近日在上海奉贤，民警利用“国家反诈 AI”App的问答功能成功识别出市民李女士手机中下载的软件为涉诈应用，证明了其工具属性和指导价值。

背景分析方面，此次上线标志着公安部门将AI技术深度融入到日常的反诈宣传与实战辅助环节。这不仅是一个信息查询工具，更是一个具备实时学习、知识沉淀和多场景应用的综合性安全平台。用户应了解，虽然App提供了多种功能模块，但其有效使用仍依赖于用户提供准确、完整的原始信息。

读者提示：建议所有用户在初次使用时，参考中央广播电视总台中国之声提供的官方教程，并注意根据民警的指导原则，尽量描述遇到的诈骗全过程细节，以获取最精准的风险分析结果。请注意，本报道基于公开资料梳理，仅限于已确认的信息节点。